「老頭/什麼事/看到後院玩耍的一對小雞嗎？/看到了/在哪裡呢？/為了補這老身子骨，吃掉了/做得好，真棒，做得好，真棒！做得好，不愧是我老頭」
這是大眾歌曲「做得好，真棒」的一段。客觀來看，老頭的行為絕不算好事。把小雞養大後賣掉能補貼生活，卻沒經過妻子的同意就吃掉了，而且還是偷偷吃獨食。原本是足以讓妻子發火的狀況，即便如此，妻子反而說做得好，稱讚丈夫。這首歌之所以有人氣，不僅是因為歌詞有趣，還有對於對方不懂事的舉動無條件地給予稱讚和吹捧的模樣，或許也給大眾帶來暖暖的感覺吧。世上若只有這類人，就不會有吵架的事發生。通過恩愛的老夫婦的對話可知，稱讚能擊退爭吵，帶來和睦。
據說「稱讚能使鯨魚跳舞」，能與動物溝通的強有力的工具就是稱讚。那麼要改變人心、增加親密感的話，哪裡還有比稱讚更好的呢？然而，不少人對外人會阿諛奉承，但對家人卻吝於稱讚。或許因為覺得害羞，或沒必要討好家人，或因懷有對家人的期待，指責比稱讚更多。
稱讚使人愉悅，並會感到幸福，因此沒有理由吝嗇。比起計較對錯，更加以包容來稱讚的溝通方法，又名「做得好，真棒-溝通法」。來給家族加油打氣吧！
稱讚是什麼
1. 稱讚對任何人都有效
「做得真棒」這是幼稚園老師經常對孩子們說的話。即使是不懂事的小孩子，只要稱讚，就會努力去做可得稱讚的事。還有研究結果顯明，經常受老師稱讚的學生比其他學生學業成績更優秀。不僅是孩子，成年人也一樣。據說，上班族最想聽的話是「做得好，辛苦了」，可見人們是多麼渴望被認同和稱讚。就連既不會說話也聽不懂話的植物也是，若給予稱讚就會長得更好。動物得到稱讚後也會耍把戲。因此，對於「情感動物」的人類來說，稱讚理所當然會起到巨大的作用。
2. 稱讚是信任
格羅里亞•貝克在自己的著作《甜蜜的稱讚》中提到「對孩子來說，沒有比父母的信任更大的稱讚」。當孩子問：「媽媽不在的時候，誰叫醒我呢？」這時，媽媽若回答說：「媽媽相信你自己也能做好」，孩子就能得到自信心。因為感覺到有人信任我並理解和認可我，因此會充滿鬥志，產生不辜負給予稱讚之人的期待而努力的心。甚至會發揮潛能，使不可能的事變為可能。
3. 稱讚是積極的心
稱讚別人對自己和他人都會產生好的影響。稱讚他人就能擁有積極的價值觀，理解心也變得深厚。作家Bob•Conklin在如何去喜歡討厭之人的思考改善方法中介紹：不把堅持己見的人看為頑固的人，而是想成信念堅定的人；不把省錢的人視為吝嗇鬼，而是想成精打細算的人。
像這樣，若改變想法，不僅能稱讚討厭的人，還能使自己的心態也變得積極。只看對方的缺點就無法稱讚，但只要有心就一定能找到可稱讚之處。世上沒有十全十美的人，同樣也沒有一無是處的人。
4. 稱讚是關心
即使對方沒做特別出色的事情也完全可以稱讚。例如，妻子換了新髮型，丈夫哪怕說一句「換髮型了，很合適」妻子也會心情愉快。相反，髮型或穿著有了變化，家族卻沒看出來或毫無反應的話，難免感到遺憾，因為那意味著沒有關心。常常關心家族，不要錯過小的變化，積極地表達吧。
5. 稱讚是回音
「我如此努力，卻沒人知道，我絲毫得不到認可」這樣想的人無法發揮自己的能力，甚至陷入受害意識中，也無法稱讚他人。此外，為了得到稱讚而自誇的話，會使他人感到不舒服。與其因得不到稱讚而產生不滿，不如先真心稱讚他人吧。慷慨稱讚的人，也會得到豐厚的稱讚。
藉著稱讚綻放人生之花的人們
成功人士中，有很多人受到了家人稱讚影響。眾所周知，在學校被烙印為問題孩子的愛迪生，之所以能重生為擁有一千多項專利的發明王，是因為他母親的稱讚。被稱為20世紀第一天才的愛因斯坦也是在學校被視為毫無希望的孩子，但他的母親卻稱讚他：「你擁有與眾不同的特別能力，和別人一樣怎麼會成功呢？」這稱讚和激勵成為契機，使愛因斯坦日後成為了偉大的科學家。
曾經有一名男子每天下班回家後就一頭栽進倉庫，研究新型發動機。當時汽車是象徵財富和權力的奢侈品，然而他的夢想是讓汽車成為大眾買得起的東西。大家都嘲笑他做無用之功，只有他的妻子給予信任並加油打氣。最終他實現了自己的夢想。這是汽車王亨利·福特的故事。
有時，即使家人看起來不足、不可靠，但只要給予稱讚和鼓勵，就會讓對方獲得很大的力量。還有比家人的支持更可靠的嗎？如果希望家人順利，就要真心支持他們，不要忘記及時稱讚他們。
稱讚要這樣
1. 要與身體語言一致
如果嘴上稱讚，卻表情僵硬，或無表情，或交叉雙臂的話，對方不但感覺不到受稱讚，反而會不愉快。稱讚的時候要與燦爛的微笑、溫暖的擁抱、豎起大拇指等身體語言一致。即使沒有直接的言語，僅以身體語言也能實現稱讚。
2. 立即稱讚為好
稱讚的時機很重要。就像「趁熱打鐵」的俗語一樣，對方做了值得稱讚之事時，當場稱讚為好。假設妻子做了美味的辣燉雞湯，丈夫吃的時候一言不發，過了好久之後才說：「回想起來，上個月妳做的辣燉雞湯很美味。」不如吃一口後馬上說：「真好吃，妳的廚藝是最棒的。」請想一想哪一種效果更好呢？
3. 要具體稱讚
「你真棒」，「你真是個好孩子」，比起這樣茫然的稱讚，具體的稱讚更有效果。例如：當孩子畫畫的時候，與其說「畫得很好」，不如說「這幾種顏色用得真好」，「看來好好思考了怎麼畫」。這樣稱讚的話，孩子會覺得真懂自己的心，更加感到欣慰。
4. 對過程稱讚
若總想稱讚比從前進步的結果，會難以找到可稱讚之處，還會給對方帶來負擔。即便沒有獲得期待的結果，也可稱讚「為了做……很累吧？毅力好強大啊！」，「已經認真做了，沒關係的。下次一定會做得更好」。這樣對付出的熱情和努力稱讚的話，對方會帶著勇氣更加努力。
5. 不可過分稱讚
稱讚不屬實的事，或過分稱讚導致對方得意忘形，這樣就不能視為正確的稱讚。此外還要注意，好幾個人在一起的場合不可只誇獎某一個人。例如在三個兒子面前說「果然我只有老大」的話，其他兩個兒子就會瞬間洩氣。
沒有人會討厭稱讚自己的人。馬克·吐溫曾說「一句稱讚的話，能讓我活兩個月」。讓·雅克·盧梭曾說「就像一株草生長需要溫暖的陽光一樣，一個人要想健康成長需要名為稱讚的陽光」。稱讚就是如此重要。
從今天起，睜大眼睛看看家族有沒有可稱讚之處吧。擅長稱讚也是應當被稱讚之事。當受到稱讚時不可得意忘形，也不要因害羞而否認，以謙遜的心分享喜悅吧。稱讚之聲來往不息的家庭，必然健康且充滿活力。
- 參考
- 《打動人心的稱讚話術》（本間正人·湯川京子著）
- 《打動人心的奇蹟稱讚力量》（李昌鎬著）
- 《稱讚改變人生》（宇井幸之著）