O respeitado líder Winston Churchill também foi famoso por guiar bem seus subordinados. À pessoa que ele gostaria de se dirigir para uma tarefa rapidamente, ele dizia: “Você parece ser rápido em tomar uma decisão”, e à pessoa que ele queria obter coisas perfeitamente, dizia: “Você parece escrupuloso”. Ao invés de dizer diretamente o que queria que outros façam, ele disse como se eles tinham tal tendência.
Como se estivesse rotulando produtos, se você diz para a outra pessoa: “Você é como tal pessoa”, a pessoa se comportará conforme você espera. Na psicologia, isso é chamado de “efeito de rotulagem” ou “efeito de letra”.
Inclusive uma pessoa não amigável tenta ser gentil se lhe é dito: “Você parece gentil”. Por outro lado, quando uma pessoa diz: “Você é inútil” ou: “Você é uma pessoa muito egoísta”, até mesmo uma pessoa normal se torna inútil e egoísta.
Dependendo do que você diz, a outra pessoa pode mudar de atitude. Se você quer guiar pessoas ao seu redor e sua família para mudança positiva, por favor, coloque um bom rótulo sobre elas primeiro.