Kommunikation mit Rücksicht auf andere, der Schlüssel zur Vollendung des Evangeliums

Neugeborene schreien anfangs laut. Sobald sie schreien, strömt Luft in ihre Lungen, sodass sie zum ersten Mal atmen können.

Der erste Schrei ist der erste Atemzug und gleichzeitig die erste Kommunikation mit der Welt. Mit einem lauten Schrei macht ein Baby seine Anwesenheit deutlich. Vom ersten Atemzug bis zu dem Tag, an dem wir unseren letzten Atemzug tun, kommunizieren wir unser ganzes Leben lang mit unserer Familie, unseren Freunden, Kollegen und Nachbarn. Die Verständigung mit anderen kann man als den geistlichen Atem bezeichnen. So wie ein guter Atem für eine gute Gesundheit unerlässlich ist, ist eine gute Kommunikation die Grundlage für ein glückliches Leben.

Der Mensch ist ein kommunizierendes Wesen

Der Film „Cast Away (Verschollen)“ schildert die Reise eines Mannes, der durch einen Flugzeugabsturz auf einer einsamen Insel gestrandet ist und nach vier Jahren nach Hause zurückkehrt. Nicht Hunger oder Kälte, sondern die Einsamkeit war es, die ihn am meisten schmerzte, als er lange Zeit allein in der Wildnis war. Da er seine Einsamkeit nicht länger zurückhalten konnte, schuf er einen Freund: Er malte ein menschliches Gesicht auf einen Volleyball und sprach mit ihm. Der Mann grüßte Wilson, den Volleyball, häufig und sprach mit ihm, um seine Einsamkeit zu lindern.

Ein Mensch kann noch so begabt sein, er kann nicht allein leben. Von den kleinen alltäglichen Dingen – der Essensbestellung in einem Restaurant oder dem Einkauf im Supermarkt – bis hin zu den für die Zukunft eines Landes entscheidenden Dingen wie Bildung, Wirtschaft, Politik und Diplomatie wird in den zwischenmenschlichen Beziehungen alles durch Reden und Zuhören geregelt. Der antike Philosoph Aristoteles hob diese Eigenschaft des Menschen hervor und sagte: „Der Mensch ist von Natur aus ein soziales Tier.“

Da unsere Gesellschaft komplizierter geworden ist als in der Vergangenheit, haben wir heute viel vielfältigere menschliche Beziehungen. Während die Menschen früher nur mit ihrer Familie, ihren Nachbarn und den Menschen in ihrer Schule und an ihrem Arbeitsplatz interagierten, verständigen wir uns heute über alle Grenzen hinweg mit vielen und unbestimmten Menschen in der Welt, die gemeinsame Interessen haben. Wir tauschen Meinungen und Informationen mit zahlreichen Menschen aus, und wir freuen uns, wenn wir unsere Anwesenheit bestätigen und von ihnen anerkannt werden.

Die epochale Entwicklung in der Kommunikationstechnologie schafft jetzt eine neue Kommunikationsökologie, in der die Menschen sehr einfach und weitreichend miteinander Kontakt pflegen. Wir brauchen nur auf den Bildschirm eines Smartphones zu tippen, und schon können wir unseren Freunden, die auf der anderen Seite der Erde leben, Nachrichten schicken. Das SNS¹-Syndrom – eine weltweite Sensation, die aufgrund der Gewohnheit, das Smartphone nicht mehr aus der Hand zu legen, sogar zu einem sozialen Problem geworden ist – spricht für den Wunsch des modernen Menschen nach Verständigung. Wenn es so weit gekommen ist, können wir sagen, dass Gespräch genauso wichtig ist wie das Essen, das wir bei jeder Mahlzeit zu uns nehmen.

1. Ein Social Networking Service ist ein Online-Dienst, der den Aufbau eines sozialen Netzwerks oder von Beziehungen zwischen nicht näher bezeichneten Personen erleichtert.

Kommunikation ist unbedingt notwendig, aber nicht einfach

„Der Mensch ist ein Knoten, ein Netz, ein Geflecht, in das Beziehungen geknüpft sind. Nur diese Beziehungen sind wichtig.“

Laut Saint-Exupéry, dem Autor von „Der kleine Prinz„, ist es wichtig, gut mit anderen zu kommunizieren, um eine gute Beziehung zu haben, aber es ist nicht einfach. Viele Menschen geraten mit ihren Mitmenschen in Konflikt, streiten sich und leiden darunter, dass sie nicht richtig mit ihnen umgehen können. Wo auch immer Menschen zusammenkommen, gibt es immer wieder Probleme aufgrund von Meinungsverschiedenheiten zwischen Eltern und ihren Kindern, Ehemännern und ihren Frauen, Lehrern und ihren Schülern, Vorgesetzten und ihren Untergebenen, Angestellten und ihren Kunden, Sportlern und ihren Trainern sowie Unternehmen und ihren Regierungen.

Eine Umfrage ergab, dass „Schwierigkeiten in den zwischenmenschlichen Beziehungen“ – und nicht etwa ein geringes Gehalt oder mangelnde Arbeitsleistung – ganz oben auf der Liste der Gründe stehen, die Büroangestellte als unglücklich erscheinen lassen. Das bedeutet, dass menschliche Beziehungen wichtig und auch schwierig sind. Das Gleiche sehen wir in den Schulen. Fast die Hälfte der Teenager hat innerhalb von sechs Monaten ihre Freunde gemobbt, und 30 % von ihnen gaben an, dass sie sich ausgegrenzt fühlten. Es mag verschiedene Gründe geben, warum sie ihre Freunde ausschließen, aber der Hauptgrund ist mangelnde zwischenmenschlicher Verkehr. Sie versuchen nicht, ihre Probleme durch Gespräche zu lösen, sondern kapseln sich einfach von ihren Freunden ab.

Konflikte, die durch mangelnde Kommunikation verursacht werden, treten häufig zwischen Menschen auf, die sich sehr nahe stehen. Die Scheidungsrate steigt von Jahr zu Jahr, und die Hauptursache für gescheiterte Ehen sind „Persönlichkeitsunterschiede“. In den meisten Fällen liegt das Scheitern der Ehe nicht daran, dass der Ehepartner ernsthafte Persönlichkeitsprobleme hat, sondern daran, dass sie ihre „Differenzen“ nicht überwinden konnten.

Niemand möchte mit seinen geliebten Familienmitgliedern, seinen engen Freunden oder seinen Kollegen, mit denen er zusammenarbeiten muss, im Unfrieden leben. Jeder möchte glücklich sein und bemüht sich auf seine Weise um eine gute Beziehung. Wenn es ihnen also schwerfällt, von Angesicht zu Angesicht miteinander zu sprechen, versuchen sie, sich auch über Medien wie das Telefon oder das Internet zu verständigen.

Allerdings beklagen sich die Menschen oft darüber, dass die Verwirrungen in ihren komplizierten Beziehungen zu anderen immer größer werden, je mehr sie sich bemühen. Sie sagen, dass die unsichtbare Mauer zwischen ihnen immer höher wird, obwohl sie sich bemühen, mehr Möglichkeiten zur Verständigung miteinander zu schaffen, und schließlich hören sie auf, miteinander zu sprechen. Wo liegt das Problem?

Ein kleiner Unterschied zwischen Kommunikation und Nichtkommunikation

Die globale Finanzkrise, die 2008 von der Wall Street (dem Finanzdistrikt von New York City) ausging, wurde durch den Konkurs einer Investmentbank verursacht. Die betreffende Bank verfügte als eine der vier größten Banken der USA über eine solide Finanzstruktur, und ihr Vorstandsvorsitzender war ein Selfmademan, der sein Unternehmen in den 1980er Jahren, als es sich in Schwierigkeiten befand, an die Weltspitze brachte.

„Ich habe dieses Unternehmen aufgezogen. Dieses Unternehmen ist viel wertvoller, als der Markt es anerkennt.“

Das hat er immer gesagt. Er war zu sehr von seinem Wissen und seinem Urteilsvermögen überzeugt, das auf seiner Erfolgserfahrung beruhte. Er hörte nicht auf die Ratschläge seiner kompetenten Mitarbeiter und leitete das Unternehmen nach seinem eigenen Urteilsvermögen, und schließlich stand er vor dem Ruin.

Der Historiker Arnold J. Toynbee verwendete den Begriff „Hybris“, um das Phänomen zu erklären, dass eine Person, die über eine erfolgreiche Erfahrung verfügt, hartnäckig glaubt, dass ihre Fähigkeiten und Methoden richtig sind. Hybris ist ein griechisches Wort für „Hochmut“ und bedeutet eine unverschämte Überheblichkeit, die in göttliche Gefilde eindringt, ohne die menschlichen Grenzen anzuerkennen.

Auch wenn wir keinen Extremfall wie Hybris angeben, denken und urteilen Menschen grundsätzlich auf der Grundlage ihrer Erfahrungen und ihres Wissens. Hier entsteht das Problem. Jeder Mensch hat eine andere Wertvorstellung und hat in einem anderen Umfeld gelebt; wenn wir also grundlegende Unterschiede ignorieren und an unserem eigenen Stil festhalten und versuchen, ein einseitiges Gespräch fortzusetzen, dann entstehen Konflikte.

Einer der Gründe für die Nichtkommunikation unter modernen Menschen ist der Gesprächsstil. Da die Menschen heute daran gewöhnt sind, Dinge „schnell“ zu erledigen, sprechen sie sogar aus dem Stegreif. Sie haben keine Zeit zum Nachdenken, sondern sagen Dinge sofort, schicken Textnachrichten und schreiben einen Kommentar. Ihr Mund reagiert schneller und ihre Finger bewegen sich schneller, als ihr Kopf denkt. Ein unbedachtes Wort ist eine Ursache für Streit und Missverständnisse.

Fehlerhafte Ausdrücke, die wir gewohnheitsmäßig beim Sprechen verwenden, verschlechtern die Beziehung zu anderen. Eine abfällige Bemerkung wie „Was weißt du denn schon?“ „Hau ab, du verstehst sowieso nichts“, oder beleidigende Ausdrücke wie „Das ist dein Problem“ und „Du bist immer so“ verletzen ungewollt das Selbstwertgefühl anderer und machen sie wütend. Da die Menschen diese Art von Bemerkungen routinemäßig und unbewusst von sich geben, wissen sie eigentlich nicht, warum sich ihr Gegenüber unwohl fühlt.

Wenn wir also versuchen, den Grund für eine raue Kommunikation nur bei anderen zu suchen, wird es schwierig sein, das Problem zu lösen. Wenn wir „Nichtkommunikation“ in „Kommunikation“ umwandeln wollen, müssen wir darüber nachdenken, ob wir nur auf unserer eigenen Meinung beharren, ob wir ohne viel nachzudenken reden oder ob wir aus alter Gewohnheit einen falschen Ausdruck verwenden.

Kommunikation ist Rücksichtnahme

Kommunikation ist ein Prozess, bei dem Menschen, die unterschiedliche Persönlichkeiten und Werte haben, die Unterschiede zwischen ihnen überdecken. Schopenhauer erklärte dies mit dem Beispiel eines Igels. Eine Gruppe von Igeln versucht, sich einander anzunähern, um in der kalten Jahreszeit die Wärme zu teilen, aber sie müssen auseinander bleiben, um sich nicht gegenseitig mit ihren scharfen Stacheln zu verletzen. Indem sie sich immer wieder vor- und zurückbewegen, bekommen die Igel ein Gefühl für eine gute Distanz.

Auch zwischenmenschliche Beziehungen entstehen nach dieser Art von Versuch und Irrtum. Die Definition von „kommunizieren“ im Wörterbuch lautet: „Informationen, Gedanken oder Gefühle so übermitteln, dass sie in zufriedenstellender Weise empfangen oder verstanden werden“. Bis wir zu einer Verständigung kommen, brauchen wir Zeit, um Meinungsverschiedenheiten zu schlichten und uns gegenseitig zu verstehen. Eine der Einstellungen, die wir dafür brauchen, ist aufmerksames Zuhören. Wir denken normalerweise, dass wir ein guter Redner sein müssen, um einen guten Umgang mit anderen zu haben, aber „Zuhören“ ist wichtiger als „Sprechen“. Ein Kommunikationsexperte rät uns, 90 % der Zeit mit Zuhören und 10 % der Zeit mit Sprechen zu verbringen.

Menschen sind von Natur aus egozentrisch und neigen daher dazu, nur das zu glauben, was sie sehen. Während sie sich anhand der Fakten, die sie sehen, ein Urteil bilden, übersehen sie oft die Wahrheit. Vor allem in der Beziehung zwischen Untergebenen und Vorgesetzten, wo eine Partei nur einen Befehl gibt und die andere Partei ihn entgegennimmt, werden viele Dinge nicht gesehen, weil eine Partei die Führung im Gespräch übernimmt. Um die Wahrheit zu erfahren, die Sie nicht mitbekommen haben, müssen Sie aufmerksam zuhören und sich auf die Ebene der anderen Partei begeben, d. h. Sie müssen aus der aufrechten Haltung herauskommen und sich auf Augenhöhe begeben. Das bedeutet nicht, dass Sie einfach nur „hören“, was die andere Partei zu sagen hat, sondern Sie versetzen sich in ihre Lage und denken über ihre Situation nach. Nachdem Sie zugehört haben, ist es noch nicht zu spät, Ihre Meinung zu äußern.

Es gibt etwas, das uns wichtig ist, wenn wir sprechen: Der Versuch, in allem den Sieger zu bestimmen – „Ich habe recht, du hast unrecht“ – muss vermieden werden. Manchmal sollten wir Recht von Unrecht unterscheiden, aber wenn wir die Schwachstellen anderer mit gründlicher Logik angreifen, um an unseren eigenen Ansichten festzuhalten, als befänden wir uns auf dem Schlachtfeld, erreichen wir vielleicht unser Ziel, aber wir verletzen höchstwahrscheinlich andere. Es ist klug, einen Punkt in der Sache zuzugeben, wenn es in Ordnung ist, entweder so oder so zu handeln, nachdem man zuerst beurteilt hat, ob es sich um eine Entscheidung zwischen richtig und falsch handelt.

Eine weitere Sache, die wir wissen müssen, ist, dass wir genau das sagen sollen, was wir sagen wollen. Zum Beispiel möchten viele Ausländer Rezepte für Bibimbap¹ oder Bulgogi² lernen, da koreanisches Essen weltweit bekannt ist, aber viele von ihnen beschweren sich über die Rezepte. Das liegt daran, dass es unspezifische Ausdrücke wie „eine angemessene Menge Salz“ oder „etwas Zucker“ gibt.

1. Beliebtes koreanisches Gericht, das mit Reis und verschiedenen Gemüsesorten, etwas Rindfleisch oder Tofu, einem rohen oder gebratenen Ei und Gochujang zubereitet wird

2. Fleischgericht der koreanischen Küche. In Korea gilt es als Festtagsgericht. Der Name „Feuerfleisch“ deutet weniger auf die Schärfe des Gerichts als vielmehr auf die Zubereitung über offenem Feuer hin

Missverständnisse sind vorprogrammiert, wenn wir uns vage ausdrücken und einfach davon ausgehen, dass es leicht verständlich ist. Um unnötige Konflikte zu vermeiden, ist es wichtig, das Wesentliche zu erwähnen.

Hören Sie anderen zuerst zu, verstehen Sie ihre Gefühle und sprechen Sie in einfachen und korrekten Worten, damit sie verstehen können, was Sie sagen, nachdem Sie sich auf die Ebenen der anderen gebracht haben! Kurz gesagt: Gute Kommunikation beginnt mit der Rücksichtnahme auf den anderen. All dies ist uns vielleicht schon bekannt. Aber wenn wir es nicht praktizieren, nützt es uns nichts, egal wie gut wir es kennen.

Mutters Art der Verständigung funktioniert überall

Das Evangelium des neuen Bundes hat sich schnell in der ganzen Welt verbreitet, und inzwischen ist die Flagge Zions in mehr als 7.500 Regionen in 175 Ländern gehisst worden. Gemäß der biblischen Prophezeiung kommen Menschen aus allen Nationen – unsere geistlichen Familienmitglieder, die vom Himmel verloren waren – in die Arme der Elohim. Die Tatsache, dass wir viele himmlische Glaubensgeschwister haben, bedeutet, dass wir mehr Menschen haben, mit denen wir uns verständigen können, und bedeutet auch, dass es zu Schwierigkeiten bei der Kommunikation kommen kann.

In des Toren Mund ist die Rute für seinen Hochmut; aber die Weisen bewahrt ihr Mund. Wo keine Rinder sind, da ist die Krippe leer; aber die Kraft des Ochsen bringt reichen Ertrag. Spr 14,3-4

Eine gute Kommunikation ist notwendig, damit die Mitglieder der himmlischen Familie in Liebe vereint sind und nicht zu Konflikten, Missverständnissen oder Fehden kommen. Wenn wir mit unseren Brüdern und Schwestern um uns herum eins werden, können wir mit vielen verschiedenen Menschen in dieser weiten Welt gut kommunizieren und die Liebe Gottes perfekt weitergeben.

Kommunikation ist keine schwierige Angelegenheit. Sie kann uns gelingen, wenn wir einfach nachahmen, wie Gott uns behandelt. Da die Bibel sagt: „Wes das Herz voll ist, des geht der Mund über (Mt 12,34)“, besteht die beste Kommunikation darin, dem Beispiel zu folgen, das Gott uns gegeben hat, indem wir das Herz Gottes haben.

Vor dem Passafest aber erkannte Jesus,dass seine Stunde gekommen war, dass er aus dieser Welt ginge zum Vater. Wie er die Seinen geliebt hatte, die in der Welt waren, so liebte er sie bis ans Ende. … da stand er vom Mahl auf, legte seine Kleider ab und nahm einen Schurz und umgürtete sich. Danach goss er Wasser in ein Becken, fing an, den Jüngern die Füße zu waschen und zu trocknen mit dem Schurz, mit dem er umgürtet war. Joh 13,1.4-5

Zum Heil der Menschen kam Jesus in Menschengestalt, sodass jeder ihn erkennen konnte, und sprach mit einer menschlichen Stimme, die jeder verstehen konnte. Beim Passamahl, am Tag vor seiner Kreuzigung, erniedrigte sich Jesus unter seine Jünger und wusch ihnen die Füße, die die Menschen für unwürdig hielten, womit er ein Beispiel für die Kommunikation mit dem Dienen gab. Heute gibt die himmlische Mutter ein Beispiel für Kommunikation mit Demut, indem sie sich auf die Ebene ihrer Kinder herablässt und jedem Einzelnen von ihnen zuhört. Gestern und auch heute ist die Art und Weise, wie Gott mit seinen Kindern kommuniziert, die Rücksichtnahme auf sie in Demut und Dienen.

Jetzt ist das herrliche Himmelreich nahe, und wir sind dabei, uns in die Vollkommenheit zu verwandeln. Durch diesen Prozess können unsere Brüder und Schwestern, die unterschiedliche Charaktere haben, einander verstehen, respektieren und für immer lieben. Wenn wir alle mit einem aufrichtigen Herzen miteinander kommunizieren, aufeinander Rücksicht nehmen und in Demut zu vollkommener Liebe gelangen, so wie Wasser immer zu niedrigeren Orten fließt und schließlich ins Meer mündet, wird das Evangelium vollendet und das Himmelreich, auf das wir hoffen, Wirklichkeit werden.

… Alle aber miteinander bekleidet euch mit Demut; denn Gott widersteht den Hochmütigen, aber den Demütigen gibt er Gnade. So demütigt euch nun unter die gewaltige Hand Gottes, damit er euch erhöhe zu seiner Zeit. 1. Petr 5,5-6

Literaturverzeichnis

Sullivan, James E., Der gute Zuhörer, Ave Maria Press, 2000

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