Sich Zeit zum Nachdenken nehmen
Dale Carnegie, der Bestsellerautor des Buches „Wie man Freunde gewinnt“, trat einmal in einer Radiosendung auf, in der er offen über die Stärken und Schwächen der Politik ehemaliger US-Präsidenten sprach. Wenige Tage später erhielt er einen Brief von einem Zuhörer, der seine Ansichten scharf kritisierte.
Carnegie fühlte sich gedemütigt und befürchtete, sein Ruf sei beschädigt. Daraufhin verfasste er umgehend eine Antwort im gleichen harschen und verächtlichen Ton wie den des erhaltenen Briefes. Als er jedoch am nächsten Tag im Büro seinen Entwurf noch einmal las, erkannte er, dass er dadurch kleinlich und arrogant wirkte. Deshalb beschloss er, ein neues Schreiben aufzusetzen.
Diesmal drückte er seine Dankbarkeit aus und erklärte, er werde den kritischen Radiohörer als einen hochgeschätzten Freund in Erinnerung behalten, der ihm wertvolle Ratschläge gegeben habe. Ein einziger Tag hatte seine Einstellung völlig verändert.
Von da an betonte Carnegie in seinen Vorträgen über zwischenmenschliche Beziehungen immer wieder: Das Geheimnis, ein großmütiger und verständnisvoller Mensch zu werden, liegt darin, sich Zeit zum Nachdenken zu nehmen, bevor man durch eine übereilte, impulsive Reaktion ins Fettnäpfchen tritt.
