「ごめんなさい」という言葉

過ちを犯しても謝らなければ、相手に3つのメッセージが伝えられる。

「問題はあなたにある」

「私はあなたを尊重しない」

「あなたとの関係を大事にしない」

だが「ごめんなさい」と言えば相手にこのようなメッセージが伝えられる。

「私のせいです」

「私はあなたを尊重します」

「私たちの関係を大切に思います」