Zum Nachempfinden der Gefühle des Gegenübers
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Ich möchte mich in die Perspektive einer anderen Person hineinversetzen und pflege folgende Ausdrücke zu benutzen:
- „Wie wäre es, wenn du positiver denkst?“
- „Solche Gedanken sind wahrscheinlich auch nicht gut für dich.“
- „Je mehr du dich so fühlst, desto härter musst du arbeiten.“
- „Die Geduld ist A und O. Es gibt nichts mehr, was du noch tun könntest.“
Empathie entsteht erst, wenn man auf das „Herz“ des anderen achtet, anstatt Ratschläge und Empfehlungen zu erteilen, als wüsste man alles – nur um voreilige Diagnosen und Bewertungen allein aufgrund der gegebenen Situation zu stellen und diese als Problemlösungen anzubieten.
- „Wenn du das getan hast, dann gibt es bestimmt einen guten Grund dafür, nicht wahr?“
- „Es muss sehr frustrierend gewesen sein. Wie fühlst du dich jetzt?“
- „Wie schwer war es für dich?“
- „Was hat dich zu dieser Entscheidung bewogen?“