“老头子 / 什么事 / 看到后院玩耍的那对小鸡了吗？ / 看到了 / 在哪里呢？ / 为了补这老身子骨吃掉了 / 做得好，真棒，做得好，做得好，真棒，不愧是我老头子”
这是流行歌曲“做得好，真棒”中的一段歌词。客观来看，老头子的行为绝不是值得称赞的事。若是养大了再卖掉，可能还会对家计有所帮助。但他不但没有征求妻子的意见，反而偷偷一个人吃掉了，因此即使妻子生气也无话可说。尽管如此，妻子反而称赞他说“做得好”，支持了丈夫的行为。这首歌之所以受欢迎，也许正是因为它幽默的歌词，以及那种即使对方做了不成熟的事，也仍然无条件赞美的态度让人感到温暖。如果世上全是这样的人，也许就没有争吵了吧。正如这对感情深厚的老夫妻对话所展现的那样，称赞可以驱散争执，带来和睦。
人们常说：“称赞能让鲸鱼跳舞。”连动物都能因称赞而有所回应，可见称赞是一种多么强大的沟通方式。而在人与人之间，若想打动心灵、增进亲密感，恐怕没有什么比一句由衷的称赞更有力了。讽刺的是，许多人在外对他人赞不绝口，甚至不惜阿谀奉承，却在面对最亲近的家人时，变得极为吝啬。或许是因为害羞，或许是因为“家人之间不需要客套”，又或者是因为对家人的期望越高，便越容易批评而非肯定。
称赞使人愉悦，并感到幸福，因此没有理由吝啬。比起计较对错，更加以包容并称赞的沟通方法，又名“做得好，真棒沟通法”来给家人打气吧。
何谓称赞
1. 称赞对任何人都有效
“做得真棒”这是幼儿园老师经常对孩子们说的话。即使是还没有清晰认知的小朋友，也会为了再次听到称赞而努力表现。这正是赞美的力量。研究也表明，时常被老师称赞的学生，学习成绩往往更优秀。其实不仅仅是孩子，大人也同样渴望被认可。对职场人来说，最想听到的一句话就是“你做得很好，辛苦了”。连植物都会在赞美声中茁壮成长，动物也因被夸奖而表演绝技。那么，称赞对拥有丰富情感的人类产生巨大影响，也就不足为奇了。
2. 称赞是信任
格罗里亚·贝克在自己的著作《甜蜜的称赞》中说，“对孩子来说，没有比父母的信任更大的称赞”。当孩子问:“妈妈不在的时候，谁叫醒我呢？”这时，妈妈若回答说:“妈妈相信你自己也能做好”，孩子就会获得自信。因为被人信任，会让人感受到被理解与被认可的温暖，也会激发干劲，并且更努力去回应给予信任之人的期待。有时候，这种信任还能激发出潜能，使人完成原本认为不可能的事。
3. 称赞是一种积极的心态
称赞不仅对被称赞的人有好处，对说出称赞的人也有积极影响。称赞可以帮助人建立正面的价值观，同时也变得更有包容心。作家鲍勃·康克林曾介绍了一种改善看法的方法，比如：把固执己见的人看作“信念坚定的人”，把吝啬的人看作“节俭的人”。
通过这样的思维转换，不仅能称赞原本不喜欢的人，自己的心态也会变得更加积极。如果只看到对方的缺点，是无法称赞的；但只要你愿意去找，总能发现称赞的点。因为世上没有完美的人，但也没有一个人毫无优点。
4. 称赞是关心
即使对方没做特别出色的事情也完全可以称赞。例如，妻子换了发型时，丈夫只需说一句“你的发型变了啊，很适合你”，就能让妻子的心情变得愉快。但如果对方的发型或穿着有所改变，家人却没有注意到，或者毫无反应，对方就可能会感到失落。这往往意味着你没有给予足够的关注。我们应当时刻留意家人，关注他们的细微变化，并积极地表达出来。
5. 称赞是回声
如果一个人总觉得“我已经很努力了，却没人看见，也没有被认可”，那不仅会限制他的能力发挥，还可能陷入受害者心态，进而也不愿去称赞别人。另一方面，若有人为了得到称赞而不断自我吹嘘，反而会让人反感。与其抱怨没有得到别人的称赞，不如先真心地去称赞他人。一个愿意慷慨称赞别人的人，也更容易得到同样慷慨的称赞。
因称赞而绽放人生之花的人们
在许多成功人士的背后，都能看到来自家人的鼓励与称赞。众所周知，曾在学校被视为问题儿童的爱迪生，最终成为拥有千余项专利的发明之王，这背后离不开母亲的称赞与支持。被誉为20世纪最伟大的天才——爱因斯坦，在学校时也曾被认为是“没有任何前途的孩子”，但母亲的一句：“你有别人没有的特别能力，跟别人一样怎么能成功呢？”成了激励他前行的力量，最终成就了伟大的科学家。
每天收工后，有个男人总是在谷仓里埋头开发新型发动机。那时候汽车是有钱人才能拥有的奢侈品，但他的梦想却是让大众都能以低价拥有汽车。所有人都笑他异想天开，只有他的妻子坚定地相信并支持他。这个人就是“汽车大王”——亨利·福特。
有时候，家人看起来也许并不特别出色，但只要给予肯定与鼓励，他们就能从中获得巨大的力量。没有什么比家人的支持更强大。如果真心希望家人过得更好，就请记得：别吝啬你的称赞与鼓励。
称赞要这样做
1. 非语言表达要一致
如果嘴上在称赞，脸却很僵、没表情，或者双手抱胸站着，对方反而可能觉得你是在敷衍或讽刺。因此称赞时要配合微笑、拥抱、比赞等身体语言，即使不说话，仅通过动作也可以表达称赞之意。
2. 要及时称赞
称赞讲究“趁热打铁”。当对方做了值得肯定的事情时，应立即表扬。例如，妻子做了美味的炖鸡，当下就说“太好吃了，你的厨艺真棒！”比起事后补一句“上个月那个鸡汤还不错”，效果要好得多。
3. 要具体称赞
不要用“你真棒”“你真乖”这样模糊的话，而是具体指出令人称赞的点。例如孩子画了一幅画，不妨说：“你用了好多颜色，搭配得真好”，或“你一定想了很久才画出这样的构图”，孩子会感受到你理解他，也更开心。
4. 要称赞努力的过程
如果只在取得比以前更好的结果时才去表扬，不仅很难找到称赞的机会，反而会给对方带来更大的压力。即使没有达到期望的结果，也可以这样鼓励对方：“做这件事很辛苦吧？你的坚持真的很棒！”、“你已经很努力了，没关系，下次一定会更好。”当你肯定对方的热情与努力时，对方就会充满勇气，更加积极地去尝试。
5. 不可过分称赞
称赞不属实的事，或过分称赞会导致对方得意忘形，这样就不能视为正确的称赞。此外还要注意，好几个人在一起的场合不可只夸奖某一个人。例如，在三个儿子面前说“不愧是我家老大”，其他两个儿子就会瞬间泄气。
没有人会讨厌那些赞美自己的人。马克·吐温曾说过：“听到一句真诚赞美，可以活上两个月。”而让-雅克·卢梭则说：“就像一株小草需要阳光才能茁壮成长，一个人要健康成长也需要赞美的阳光。”这充分说明了赞美的意义。
从今天开始，睁大眼睛看看家人是否有值得称赞的地方。善于称赞他人本身就是值得称赞的。接受到赞美时，不要自得其乐或因害羞而拒绝，而是应以谦逊的心态分享这份喜悦。一个充满赞美的家庭，必定是充满健康与活力的。
- 参考
- 《打动人心的称赞话术》（本间正人·汤川京子著）
- 《打动人心的奇迹，称赞的力量》李昌镐著）
- 《称赞改变人生》（宇井幸之著）