Missverständnis ist bitter und Verstehen ist süß

Im Buch „Der kleine Prinz“, einer Novelle von Antoine de Saint-Exupéry, sagt der Fuchs zum kleinen Prinzen: „Du wirst nichts sagen. Worte sind die Quelle von Missverständnissen“, und der Fuchs redet weiter. Diese Szene ist sehr widersprüchlich, aber sie zeigt, dass Worte ein sehr wichtiges Mittel sind, um sich miteinander zu verständigen und die Gedanken des anderen zu verstehen.

Missverständnisse können nicht nur durch Worte, sondern auch durch Handlungen hervorgerufen werden. Oft ist es ein Zufall, dass zwei Ereignisse gleichzeitig eintreten und ein Missverständnis verursachen. Auch wenn jemand keine andere Absicht hatte, kann seine Handlung in den Augen anderer so aussehen, als hätte er sie beabsichtigt. Es gibt zwar nichts Frustrierenderes und Ärgerlicheres, als missverstanden zu werden, aber so etwas kommt im Alltagsleben immer wieder vor.

Niemand kann einem anderen zu 100 % vermitteln, was er denkt. Und niemand kann zu 100 % wissen, was in den Köpfen der anderen vorgeht. Selbst zwischen Familienmitgliedern, die sich besser kennen als alle anderen, kommt es immer wieder zu Missverständnissen, deren Überwindung gegenseitiges Verstehen voraussetzt. Die Ausweitung des Verständnisses und die Verringerung von Missverständnissen werden die Kommunikationslinien stärken.

Ursachen für Missverständnisse

① Egozentrische Einstellung

Die Menschen der Antike glaubten, dass die Erde der Mittelpunkt des Universums ist und dass sich alle anderen Himmelskörper um die Erde drehen. Aus diesem Grund wurde Galileo Galilei wegen seines Heliozentrismus, der das Gegenteil des Geozentrismus ist, hartnäckig verfolgt. Seine Behauptung war wahr, aber die Menschen wollten sie nicht glauben. Wenn man nur auf egozentrischen Gedanken beharrt, kann man keinen korrekten Standpunkt einnehmen. Wenn Sie in einem Gespräch nur über das reden, was Sie sagen wollen, oder die Meinung des anderen nur nach Ihren eigenen Wertvorstellungen akzeptieren oder nur an Ihre Seite denken, können Sie die wahre Absicht des anderen nicht verstehen und werden ihn missverstehen.

② Annahmen und voreilige Schlüsse

Nehmen wir an, ein Junge, der für die Schule lernt, schaltet den Computer ein, um etwas für seinen Lernstoff zu recherchieren. Beim Surfen im Internet gerät er versehentlich auf eine Spielwebseite. Genau in diesem Moment kam seine Mutter in sein Zimmer, um ihm ein Getränk und einen kleinen Imbiss zu bringen, und sah, dass er auf der Spielwebseite war. Sie schimpfte ihn heftig aus. Der Junge dachte, das sei ungerecht, und erklärte seiner Mutter die Situation, aber es klang wie eine Ausrede.

Ein Ehemann kam spätabends von der Arbeit nach Hause, aber seine Frau empfing ihn nicht, sondern lag auf dem Bett im Zimmer. Der Ehemann war über ihr Verhalten verärgert und machte seinem Unmut Luft. Später erfuhr er jedoch, dass seine Frau völlig erschöpft war, weil sie den ganzen Tag über die Decken gewaschen und das Haus geputzt hatte.

So kann es leicht zu Missverständnissen kommen, wenn man eine Situation von seinem Standpunkt aus beurteilt, ohne sie richtig zu kennen. Das Gleiche gilt, wenn Sie eine Vermutung äußern oder glauben, dass Ihre Annahme wahr sei, noch bevor Sie die Erklärung der anderen Person gehört haben.

③ Vorurteil

Es gibt eine Geschichte: Ein Mann, der seine Axt verloren hatte, beäugte jede einzelne Handlung seines Nachbarn misstrauisch, als er bezweifelte, dass sein Nachbar seine Axt gestohlen hätte, aber sobald er seine Axt wiederfand, erschien er ihm nicht mehr verdächtig. Wenn es Vorurteile gibt, beginnen sich Missverständnisse und Misstrauen aufzutürmen. Vielleicht haben Sie das Vorurteil, dass Sie sich mit Ihrer Mutter oder Ihrem Vater nicht verständigen können, dass jemand immer nicht versteht, was man sagt, oder dass jemand ständig an Ihnen herumnörgelt. Wenn das der Fall ist, prüfen Sie bitte selbst, ob Sie ein Problem haben, bevor Sie jemand anderem die Schuld in die Schuhe schieben!

④ Mangel an Gesprächen

Es gibt eine Komödie-Sendung, die eine Familie persifliert, die nicht gut miteinander kommuniziert. Der Vater schimpft mit seinem Sohn und ihn mit Fragen bestürmt: „Was treibst du in letzter Zeit? Wie kommt es, dass du früh morgens losgehst und spät abends zurückkommst? Was tust du den ganzen Tag draußen?“ Daraufhin antwortet der Sohn einfach: „Ich war in der Schule.“ Der Vater wusste nicht einmal, dass sein Sohn ein Oberstufenschüler ist, der jeden Tag vom frühen Morgen bis spät in die Nacht hart lernen muss. Obwohl Familienmitglieder einander lieben, kann es zu unnötigen Missverständnissen kommen, wenn es an Gesprächen mangelt, wobei eventuell auch der Fall eintreten mag, dass eine wahre Herzensbotschaft nicht übermittelt werden kann und jeder von ihnen sich verärgert fühlt, weil er meint, dass seine Familienangehörigen seine Gedanken nicht verstehen.

Wie man Missverständnissen vorbeugen kann

① Sprechen Sie sachlich und werden Sie konkreter!

Nehmen wir an, ein älterer Bruder, der gerade vom Sporttreiben zurückgekommen ist, bittet seinen jüngeren Bruder um einen Becher kaltes Wasser. Der jüngere Bruder holte kaltes Wasser für ihn. Aber dann sagte der ältere Bruder zu ihm: „Wenn ich dich um kaltes Wasser bitte, solltest du ein paar Eiswürfel hineingeben, oder?“ Dann könnte sich der junge Bruder aufregen. Als der ältere Bruder seinen jüngeren Bruder um einen Becher Wasser bat, hätte der jüngere Bruder, wenn er ihn auch um einige Eiswürfel gebeten hätte, auch einige Eiswürfel ins Wasser getan. Um Missverständnissen vorzubeugen, müssen wir beim Sprechen genauer sein.

② Achten Sie auf andere, wenn sie reden!

Die meisten Menschen neigen dazu, ihre Absichten oder Ziele vorzutragen, anstatt darauf zu achten, was andere Menschen sagen. Deshalb denken sie oft darüber nach, was sie sagen wollen, während andere mit ihnen reden. Wenn Sie jedoch anderen zuhören, sollten Sie ihnen Gehör schenken und versuchen zu verstehen, was sie zum Ausdruck zu bringen beabsichtigen. Sie müssen die Einstellung haben, anderen gebührende Aufmerksamkeit entgegenzubringen und sie mit einem offenen Geist zu akzeptieren, um die Bedeutung dessen zu verstehen, was sie sagen.

③ Versetzen Sie sich in die Lage der anderen Person!

Wenn ein Mann von der Arbeit zurückkommt und sagt, er sei müde, fragt ihn seine Frau: „Warum sagst du immer, dass du müde bist?“ oder wenn sich eine Frau beklagt, sie sei müde und ausgelaugt, möchte ihr Mann wissen: „Warum bist du so müde? Du bleibst doch den ganzen Tag zu Hause!“, dann werden sie nur wütend aufeinander. Ihr Mann oder Ihre Frau kann krank sein oder sich über etwas Sorgen machen. Warum versuchen Sie nicht, sich gegenseitig Fragen zu stellen: „Wie läuft zurzeit die Arbeit? Es ist hart, nicht wahr?“ oder „Die Hausarbeit ist nicht einfach, und du kümmerst dich auch noch um unsere Kinder. Du musst doch erschöpft sein!“ Dann werden sie ganz gewiss auf eine natürliche Weise über ihre Gefühle reden.

④ Bemühen Sie sich, andere zu verstehen!

Zwischen Erwachsenen und Kindern oder zwischen Männern und Frauen gibt es unterschiedliche Arten zu denken und Gefühle auszudrücken. In einer Familie kann der Unterschied im Denken zwischen Eltern und Kindern, einer Frau und einem Mann, einem Bruder und einer Schwester ein Hindernis wie eine hohe Mauer sein. Anstatt sich darüber zu beschweren, dass Sie niemand verstehe, sollten Sie sich vor Augen halten, dass Ihre Familienmitglieder unterschiedliche Denkweisen haben, obwohl sie eine Familie sind. Es ist leichtsinnig, zu versuchen, jemanden nach den eigenen Maßstäben zu verändern. Wenn Sie ein Gespräch führen und aufrichtige Anstrengungen unternehmen, um sich in die Lage der anderen Person hineinzuversetzen und sie zu verstehen, können Sie Missverständnisse ausräumen.

⑤ Versuchen Sie, nichts zu tun, was zu Missverständnissen führen könnte!

Es gibt ein koreanisches Sprichwort, das besagt: „Setze deinen Hut nicht unter einem Pflaumenbaum zurecht!“ Es bedeutet, dass Sie nichts tun sollten, was bei anderen Leuten Zweifel an Ihrem Verhalten aufkommen lässt; gerade in dem Moment, in dem Sie einfach die Hand heben, um unter dem Pflaumenbaum mit einer kreisförmigen Schnur Ihren Hut zu befestigen, könnte der Besitzer des Pflaumenbaums Sie zufällig sehen und denken, dass Sie versuchen, seine Pflaumen zu stehlen. Wenn es etwas an Ihnen gibt, das nicht nur eine Person, sondern viele Menschen missverstehen, dann bemühen Sie sich, es in Ordnung zu bringen, anstatt es für ungerecht zu halten.

Wenn Sie denken, dass jemand Sie in einer Sache missversteht, müssen Sie es in aller Ruhe erklären und das Missverständnis aufklären. Ein kleines Missverständnis kann zu einem größeren werden und ein weiteres Missverständnis verursachen. Ein Missverständnis kann auch eine Gelegenheit sein, das wahre Herz des anderen zu verstehen. Wenn man versucht, herauszufinden, warum ein Missverständnis entstanden ist und wie man es aus der Welt schaffen kann, kommt man sich näher und hat am Ende mehr Vertrauen zueinander.

Wenn ein Streit aufgrund eines Missverständnisses beginnt, sollte man sich am Ende durch Verständnis einigen. Man kann jemanden nicht verstehen, wenn man sich nicht in seine Lage versetzt, und wenn man ihn nicht versteht, kann man ihn nicht lieben. „Verstehen“ ist ein zusammengesetztes Wort, das sich aus dem Präfix ver- und dem Verb stehen zusammensetzt. Es bedeutet, dass Sie Rücksicht auf andere nehmen, sie fühlen, begreifen bzw. erkennen sollten, anstatt die Situation aus Ihrer eigenen Sicht zu beurteilen.

Lassen Sie nicht zu, dass Missverständnisse Ihre geliebten Familienmitglieder, Nachbarn und wertvollen Menschen von Ihnen wegstoßen, sondern umarmen Sie sie durch Verständnis, das Liebe und Glück zugrunde liegt, die beileibe nicht weit von Ihnen entfernt sind!

Quellenangabe

『10 Jahre nach der Heirat』 (Kim Dal-guk und Seo Jung-ae)

『Produktiver Dialog für Kommunikatoren』 (Jeon Yu-gang)

『Emotionale Fürsorge: Ruhig arbeiten, ohne frustriert zu werden』 (Choi Hwan-gyu)