Nach einer vom nationalen Einzelverband (National Retail Federation) in den USA durchgeführten Umfrage geben 48 % der Verkäufer sofort auf, wenn sie nach einer Kaufempfehlung an ihre Kunden abgewiesen werden; 25 % von ihnen empfehlen zweimal, 15 % dreimal, bevor sie aufgeben, und nur 12 % von ihnen haben viermal oder öfter empfohlen. Wichtig ist dabei, dass der Umsatz der letzten Gruppe 80 % des Gesamtumsatzes ausmacht.
Dies ist eine Überlegung wert, wenn die Dinge nicht so laufen, wie wir es erwartet haben, weshalb wir meistens vor Frustration dazu neigen, gleich die weiße Fahne zu hissen. Aber wenn wir uns vor Augen halten, dass wir die besten Ergebnisse erst dann erzielen können, nachdem wir einige Schritte durchlaufen haben, sollten wir ein Scheitern oder eine Ablehnung nicht nur als negativ betrachten.
Auch wenn wir Angst davor haben, auf einen Dattelpflaumenbaum zu klettern, können wir nicht einfach mit offenem Mund unter dem Baum liegend darauf warten, dass sie herunterfallen. Wir müssen auf den Baum klettern, auch wenn wir vielleicht ein paar Mal scheitern, oder zumindest versuchen, den Baum zu schütteln, um welche zu bekommen.
Eine Ablehnung kann ein Zeichen sein, das uns sagt, dass wir es noch einmal auf andere Weise versuchen sollen. Je öfter man scheitert, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass man Erfolg hat. Warum versuchen Sie nicht noch einmal, das zu erreichen, was Sie sich erhoffen?
Haben Sie keine Angst zu scheitern, sondern vielmehr Angst, es nicht zu versuchen!