Tujuh anak-anak yang seumuran membentuk tim bersama ibu mereka dan bermain sebuah permainan.
Ketika seorang anak ditutup matanya dan melemparkan bola, ibunya berdiri pada titik tertentu dan menangkap bola-bola ke dalam sebuah keranjang besar. Dengan waktu dan kondisi yang sama, lima tim telah memiliki lebih dari dua belas bola dalam keranjang mereka sedangkan dua tim lainnya hanya mendapatkan tujuh bola.
Hal ini adalah sebuah percobaan yang dilakukan pada stasiun penyiaran. Setelah permainan, mereka menonton video ibu dan anak-anak mereka saling menukarkan bola-bola. Perbedaan antara tim yang mendapatkan bola yang sedikit dalam keranjang dan mereka yang mendapatkan bola lebih banyak adalah kata-kata yang diucapkan oleh ibu mereka.
Ketika para ibu dari tim yang mendapatkan lebih sedikit bola mengatakan hal yang negatif seperti “Tidak, tidak,” “Jangan lakukan itu,” dan “Kamu tidak akan berhasil,” para ibu yang mendapatkan lebih banyak bola tidak henti-hentinya memuji dan menyemangati anak-anak mereka selama permainan berlangsung, dengan kata-kata seperti, “Bagus,” “Kerja bagus,” “Tidak apa-apa.”
Kata-kata positif dari para ibu membawa hasil yang baik; mereka memberikan semangat dan kepercayaan diri kepada anak-anak mereka bahwa mereka dapat melakukannya dan akhirnya mereka menghasilkan lebih banyak bola yang masuk pada keranjang.
Mengucapkan kata-kata positif dengan murah hati adalah cara yang sangat sederhana dan efektif untuk mendukung dan menyemangati seseorang.