Ketika seorang teman datang terlambat untuk janji temu, bukan mengatakan, “Bagaimana jika kamu terlambat lagi hari ini?” cobalah mengatakan, “Pasti sulit sekali untuk sampai ke sini!”
Ketika seorang rekan kerja junior sering membuat kesalahan, bukan mengatakan, “Apakah kamu membuat kesalahan lagi?” cobalah mengatakan, “Yah, hal seperti itu bisa terjadi!”
Ketika kamu tidak dapat menghubungi saudaramu di saat-saat mendesak, bukan mengatakan, “Mengapa kamu tidak pernah menjawab teleponmu?” cobalah mengatakan, “Saya bersyukur tidak terjadi apa-apa!”
Dengan mengubah tanda tanya menjadi tanda seru, hal-hal negatif pun memudar dan digantikan oleh hal-hal yang positif.