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2020년 10월 20일

점화 효과

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중요한 경기에서 패배한 선수나 팀이 광고에 나오면 해당 제품에 대한 신뢰가 별로 생기지 않습니다. 괜히 그런 것이 아닙니다. 주로 마케팅 기법으로 널리 사용되고 있는 ‘점화 효과’ 때문입니다. 점화 효과는 먼저 접한 정보에서 얻은 감정이나 느낌이, 나중에 접하는 정보를 해석할 때 영향을 미치는 현상을 가리키는 심리학 용어입니다.

사람의 심리는 긍정적인 느낌을 받은 이후 접하는 것들은 긍정적으로, 부정적인 느낌 다음으로 접하는 것들은 부정적으로 받아들이는 경향이 있습니다. 그래서 세계적으로 유명한 한 음료 회사는 심각한 토론 프로그램이나 사건 사고를 많이 다루는 뉴스 후에는 광고를 하지 않는 것을 원칙으로 삼는다는군요. 즐겁고 유쾌한 제품 이미지에 타격을 줄 수 있으니까요. 점화 효과는 인간관계에서도 곧잘 활용됩니다. 어떤 사람에 대한 좋은 평가를 먼저 접하면 후에 실제로 그를 대했을 때 긍정적으로 생각하게 되는 경우가 여기에 해당합니다.

우리는 하나님의 영광을 나타내기 위한 도구로 부르심 받은 이들입니다. 하나님의 자녀들에게서 보이는 말과 행동은 곧 하나님에 대한 생각으로 이어집니다. 복음의 점화 효과, 선한 말과 행실로 하나님의 영광을 나타내는 것입니다.

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