नीस, एक रिसॉर्ट शहर है, जो फ्रांस के दक्षिणी भाग में स्थित है। इस शहर में एक कैफ है जहां मालिक ने मेन्यू कार्ड पर कॉफी की कीमत इस प्रकार लिखी है:
- “एक कॉफी” 650 रुपया
- “कृपया, एक कॉफी लाइए” 400 रुपया
- “नमस्ते! कृपया एक कॉफी लाइए” 130 रुपया
इस कैफे की कॉफी की कीमत दिलचस्प है क्योंकि आपके ऑर्डर देने के तरीके पर वह 5 गुणा सस्ती या फिर 5 गुणा अधिक महंगी हो सकती है, भले ही वह एक ही मात्रा की कॉफी है। कैफ के मालिक ने कहा, “बहुत से ग्राहक जो भोजन के समय आते हैं, वे बहुत तनाव में होते थे। वे कॉफी ऑर्डर करते हुए कभी–कभी मेरे कर्मचारियों पर असभ्य थे, इसलिए हमने यह मेन्यू बनाया है।” मेन्यू बदलने के बाद, कुछ ग्राहकों ने अपनी विनम्रता बढ़ा–चढ़ाकर दिखाई और इससे सब हंस पड़े।
यदि हम सिर्फ सस्ती कॉफी खरीदने के लिए नहीं, बल्कि खुद को हमेशा नम्र रखने और अच्छे से बात करने के लिए प्रशिक्षित करें, तो हमें और भी बेहतर लाभ होगा। क्या आपको ऐसा नहीं लगता?