Rick Rescorla đã từng là một sĩ quan trong quân đội Hoa Kỳ và sau khi nghỉ hưu thì ông làm nhân viên an ninh tại một ngân hàng đầu tư ở New York. Ông huấn luyện nhân viên di tản hàng quý sau khi có vụ nổ xảy ra ở tầng hầm của tòa nhà, và ông luôn nghiêm khắc khi huấn luyện. Huấn luyện nghiêm khắc tới nỗi nhiều người phàn nàn về sự gián đoạn công việc.
“Sự sống quan trọng hơn công việc. Huấn luyện cho tình huống khủng hoảng là cần thiết.”
Rescola, người đã nhấn mạnh tính cần thiết của sự huấn luyện, đã mất vào ngày 11 tháng 9 năm 2001. Khi một tên khủng bố tấn công tòa nhà đầu tiên của Trung tâm Thương mại Thế giới, tại tòa nhà thứ hai có thông báo rằng không được rời tòa nhà. Thấy rằng đó là một quyết định sai lầm, Rescola đã chỉ đạo các nhân viên rời tòa nhà ngay lập tức. Mọi người đi xuống tòa nhà một cách trật tự như đã được huấn luyện.
Rescola đã giúp khoảng 3.000 người ra ngoài một cách an toàn, bao gồm cả khách tham quan, và quay lại tòa nhà để cứu những người còn lại. Nhưng ngay sau đó, tòa nhà đổ sụp.