Nếu có tri thức có thể diễn tả bằng ngôn từ, thì cũng có tri thức không thể diễn tả bằng ngôn từ. Điều trước được gọi là “tri thức hiện hữu”, điều sau được gọi là “tri thức tiềm ẩn”. Cũng giống như phần dưới của tảng băng khổng lồ không trông thấy được vì bị che khuất bởi nước, tri thức tiềm ẩn chính là tri thức ngầm mà khó biểu đạt ra bên ngoài.
Nếu muốn lái xe, thì phải trực tiếp cầm lái thay vì đọc sách ghi phương pháp lái xe, còn nếu muốn nấu ăn thì phải trực tiếp nấu thay vì chăm chỉ đọc sách dạy nấu ăn. Giống như vậy, tay nghề, sự khéo léo và bí quyết có được nhờ trực tiếp trải nghiệm tương ứng với tri thức tiềm ẩn.
Dường như tình yêu thương cũng là một loại tri thức tiềm ẩn. Nên người ta thường nói rằng “Phải trở thành cha mẹ thì mới hiểu được tấm lòng của cha mẹ”. Khi đó mới hiểu được một cách sâu sắc lao khổ của cha mẹ đã sinh ra và tự mình nuôi nấng con cái thật lớn lao biết bao, cha mẹ đã hy sinh biết bao và tình yêu thương của cha mẹ sâu sắc biết bao. Hôm nay, chúng ta hãy gọi điện thoại hỏi thăm cha mẹ, những người sẽ rất xúc động trước một lời cảm ơn đơn giản, dù họ đã ban cho tình yêu thương không thể diễn tả bằng lời.