Một công ty thực phẩm của Mỹ đã ủy thác cho chuyên gia tâm lý người tiêu dùng để tìm ra cho họ hương vị nước sốt mì ống hoàn hảo nhất. Cũng giống với các công ty thực phẩm khác, mục đích của việc ấy là để tìm ra hương vị tuyệt vời nhất, tức là “Điểm hài lòng tối đa”. “Điểm hài lòng tối đa” nghĩa là nồng độ tối ưu có được khi sự kết hợp của các thành phần thực phẩm có trong món ăn khiến cho sự thỏa mãn về cảm xúc đạt đến đỉnh điểm.
Thế rồi, chuyên gia ấy đã làm tới 45 loại nước sốt khác nhau, bao gồm vị cay, ngọt, chua, mặn v.v… sau đó cho mọi người ăn thử. Kết quả của cuộc thử nghiệm là tất cả các hương vị đều đạt được số điểm tương đương nhau. Kết luận là, “Không có nước sốt mì ống hoàn hảo trên thế giới. Chỉ có nhiều loại nước sốt đa dạng mà thôi”. Công ty thực phẩm tiếp nhận đề xuất của chuyên gia và phá vỡ khuôn mẫu vốn chỉ làm một loại nước sốt. Họ đã sản xuất và bán các loại nước sốt đa dạng có thể đáp ứng khẩu vị của nhiều người. Từ đó, công ty ấy đã từ vị trí cuối cùng vượt lên vị trí số một trên thị trường nước sốt mì ống.
Giống như mỗi người đều có khẩu vị ưa thích khác nhau, sở thích và cá tính của mỗi người cũng khác nhau. Trên đời cũng không có người nào là hoàn hảo cả. Khi hiểu được điều này và bước đến trước, chẳng phải chúng ta sẽ có thể hòa thuận được với nhiều người sao?