Dale Carnegie, tác giả của cuốn sách ăn khách “Đắc nhân tâm”, đã xuất hiện trên đài phát thanh và chỉ ra những ưu nhược điểm trong chính sách của các đời tổng thống. Vài ngày sau, ông nhận được một bức thư từ một thính giả gay gắt chỉ trích quan điểm của ông.
Ông cảm thấy mất mặt vì danh tiếng của bản thân bị bôi nhọ, nên ngay lập tức viết thư đáp trả với giọng điệu chỉ trích và khinh miệt giống hệt với bức thư mình nhận được. Nhưng ngày hôm sau, khi đi làm và đọc lại câu trả lời của mình, ông thấy mình thật nhỏ nhen và kiêu ngạo, nên đã viết một bức thư hồi đáp mới.
Khác với ngày hôm qua, nội dung trong lá thư là lời cảm ơn với câu nói rằng ông sẽ nhớ đến thính giả ấy như một người bạn tốt nhất đã cho ông lời khuyên. Thời gian của một ngày trôi qua đã mang lại những thay đổi cảm xúc khác hoàn toàn.
Kể từ đó, mỗi khi diễn thuyết liên quan đến đối nhân xử thế, ông đều nhấn mạnh rằng bí quyết để trở thành người khoan dung là dành thời gian để suy ngẫm.