Một người đàn ông đến tham quan viện bảo tàng. Anh ấy trông có vẻ hiền lành nhưng cách cư xử thì có chút bất thường. Anh ấy dạo xem trong tư thế ngồi xổm. Thỉnh thoảng người đàn ông này đứng dậy khi chân đau nhưng rồi lại trở về tư thế ngồi xổm, cứ lặp đi lặp lại như vậy. Nhân viên bảo tàng thấy thế thì đã nghĩ đây thật là người kỳ lạ.
Vài ngày sau, một nhóm học sinh tiểu học đến tham quan viện bảo tàng. Thấy giáo viên của bọn trẻ, nhân viên bảo tàng cảm giác người đàn ông này trông quen quen. Sau khi cố nhớ lại vài lần, nhân viên ấy nhận ra đấy chính là người đàn ông đã đi quanh bảo tàng trong tư thế ngồi xổm. Hóa ra, người đàn ông ấy đã đi quanh bảo tàng ở cùng một tầm mắt với các em nhỏ để đảm bảo rằng mọi thứ ổn cho học sinh của anh ấy khi đi tham quan. Nhờ đó, anh ấy có thể giải thích về các hiện vật trưng bày một cách dễ hiểu cho các em học sinh. Chuyến tham quan bảo tàng của họ đã thành công mĩ mãn.
Sự thấu hiểu bắt đầu từ việc đặt bản thân vào lập trường của đối phương. Nếu bạn nhìn từ quan điểm của người khác, bạn sẽ có thể nhìn thấy những điều mà bạn chưa từng thấy trước kia và sẽ cảm nhận được những điều chưa từng nghĩ tới trước đó.