Vì cái được trọn vẹn

698 Xem

Làm rơi điện thoại từ độ cao 1 mét, cho vào chiếc hộp quay vòng 360 độ không ngừng nghỉ, thậm chí trút nước vào. Bấy nhiêu đó vẫn chưa đủ, người có cân nặng 100kg ngồi đè lên, hoặc nhấn nút liên tiếp hơn 100.000 lần. Lý do điện thoại bị tra tấn như thế này là để kiểm tra chất lượng của một công ty điện thoại nọ. Để làm tăng chất lượng của sản phẩm, công ty này cho biết rằng họ tiếp nhận bất mãn của khách hàng, điều tra hình thái sử dụng, thêm vào hạng mục kiểm tra rồi thi hành.

Không chỉ như vậy, một công ty hộp kín nọ đổ chất lỏng vào hộp rồi rung lắc hơn 24 tiếng, hoặc gập vào mở ra bộ phận đóng mở của nắp hộp hơn 1.000.000 lần. Hơn nữa, một công ty nồi cơm nọ, mỗi khi cho ra một sản phẩm mới, thì sử dụng tối thiểu 1,5 tấn gạo cho việc nghiên cứu, mỗi ngày dùng hơn 100 nồi cơm để thử mùi vị của cơm.

Các sản phẩm được ra đời sau khi trải qua kiểm tra chất lượng khắc nghiệt đến mức bị coi là quá đáng. Sở dĩ có thể bán chạy như thể mọc cánh kể cả trong khủng hoảng kinh tế, là có lý do cả.